Политика конфиденциальности

Дата последнего обновления: Декабрь 2024

1. Общая информация

Сауна-центр "Volnaja Laznya" (далее — "Мы", "Наша компания", "Поставщик услуг") уважает вашу конфиденциальность и обязуется защищать персональные данные, которые вы предоставляете при использовании наших услуг.

Данная Политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем, храним и защищаем вашу персональную информацию в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR) и законодательством Литовской Республики.

2. Контактная информация

Контактную информацию вы найдете внизу этой страницы.

3. Какие данные мы собираем

3.1 Персональные данные

Имя и фамилия
Номер телефона
Адрес электронной почты
Дата рождения (при необходимости для услуг)
Информация о здоровье (только при добровольном предоставлении для безопасности услуг)

3.2 Технические данные

IP-адрес
Информация о браузере и устройстве
Данные посещений веб-сайта
Файлы cookie и аналогичные технологии

4. Цели обработки данных

Мы используем ваши персональные данные для:

Предоставления услуг сауны и сопутствующих услуг
Обработки бронирований и платежей
Коммуникации с клиентами
Улучшения качества услуг
Выполнения правовых обязательств
Маркетинговых целей (только с вашего согласия)

5. Правовые основания для обработки

Мы обрабатываем ваши персональные данные на основании:

Исполнения договора на предоставление услуг
Вашего добровольного согласия
Наших законных интересов
Соблюдения правовых обязательств

6. Передача данных третьим лицам

Мы можем передавать ваши данные:

Поставщикам услуг (платежные системы, IT-поддержка)
Государственным органам (при наличии правовых требований)
Партнерам (только с вашего согласия)

Мы не продаем ваши персональные данные третьим лицам.

7. Международная передача данных

При передаче данных за пределы ЕС мы обеспечиваем адекватную защиту в соответствии с требованиями GDPR.

8. Сроки хранения данных

Данные клиентов: 5 лет после последнего посещения
Маркетинговые данные: до отзыва согласия
Бухгалтерские документы: согласно требованиям законодательства

9. Ваши права

Согласно GDPR вы имеете право на:

Доступ к своим персональным данным
Исправление неточных данных
Удаление данных ("право быть забытым")
Ограничение обработки
Переносимость данных
Возражение против обработки
Отзыв согласия

10. Безопасность данных

Мы применяем технические и организационные меры защиты данных:

Шифрование данных
Контроль доступа
Регулярные аудиты безопасности
Обучение персонала

11. Файлы cookie

Наш веб-сайт использует файлы cookie для улучшения пользовательского опыта. Вы можете управлять настройками cookie в своем браузере.

12. Дети

Мы не собираем персональные данные детей младше 16 лет без согласия родителей или опекунов.

13. Изменения в политике

Мы оставляем за собой право обновлять данную Политику конфиденциальности. О всех изменениях мы будем уведомлять на нашем веб-сайте.

14. Контакты

Если у вас есть вопросы относительно данной Политики конфиденциальности или вы хотите воспользоваться своими правами, см. контактную информацию ниже.

С жалобами можно обращаться в Государственную инспекцию по защите данных Литовской Республики.