Naudojimo taisyklės

Paskutinio atnaujinimo data: 2024 gruodis

1. Bendrosios nuostatos

Šios Naudojimo taisyklės (toliau — "Taisyklės") reglamentuoja saunos centro "Volnaja Laznya" (toliau — "Paslaugų teikėjas", "Mes") paslaugų teikimo ir naudojimo tvarką klientams (toliau — "Klientas", "Jūs").

Naudodamiesi mūsų paslaugomis, patvirtinate, kad perskaitėte, supratote ir sutinkate laikytis šių Taisyklių.

2. Paslaugos

2.1 Paslaugų sąrašas

Teikiame šias paslaugas:

Saunos ir pirties lankymas
Masažo paslaugos
Kosmetikos procedūros
Atsipalaidavimo paslaugos
Patalpų nuoma privatiems renginiams
Papildomos paslaugos pagal kainoraštį

2.2 Teikimo sąlygos

Paslaugos teikiamos pilnamečiams asmenims arba nepilnamečiams su tėvų/globėjų lydėjimu
Kai kurioms paslaugoms reikalingas išankstinis užsakymas
Paslaugos teikiamos esant laisvoms vietoms

3. Rezervavimas ir mokėjimas

3.1 Rezervavimas

Rezervavimas vykdomas telefonu, per svetainę arba asmeniškai
Rezervavimas laikomas patvirtintu gavus mūsų patvirtinimą
Pasiliekame teisę atsisakyti rezervavimo be paaiškinimo

3.2 Mokėjimas

Mokama grynaisiais pinigais arba banko kortele
Kainos nurodytos eurais ir įskaičiuoja PVM
Pasiliekame teisę keisti kainas paskelbę svetainėje

3.3 Atšaukimas ir grąžinimas

Rezervavimo atšaukimas galimas ne vėliau kaip 24 val. iki nustatyto laiko
Atšaukus mažiau nei 24 val. iki rezervacijos taikomas 50% paslaugos kainos baudas
Pinigų grąžinimas vykdomas į banko kortelę per 5-10 darbo dienų

4. Elgesio taisyklės

4.1 Saunos patalpose

Privaloma nusiprausti prieš lankant sauną
Naudoti asmeninį rankšluostį ar paklodę
Laikytis tylos ir netrukdyti kitiems lankytojams
Draudžiama vartoti alkoholinius gėrimus
Draudžiama rūkyti visoje teritorijoje

4.2 Saugumas

Sauna lankoma savo rizika
Asmenims su širdies ligomis, nėščiosioms rekomenduojama pasitarti su gydytoju
Apie prastą savijautą nedelsiant pranešti personalui
Vaikai iki 16 metų priimami tik su suaugusiųjų lydėjimu

5. Atsakomybė

5.1 Mūsų atsakomybė

Užtikriname saugias sąlygas paslaugų teikimui
Atsakome už teikiamų paslaugų kokybę
Neatsakome už žalą, atsiradusią dėl saugumo taisyklių pažeidimo

5.2 Jūsų atsakomybė

Elgesio ir saugumo taisyklių laikymasis
Asmeninių daiktų saugojimas
Žalos, padarytos turtui jūsų kaltės, atlyginimas
Laiku už paslaugas mokėjimas

6. Konfidencialumas

Jūsų asmens duomenų apsauga reglamentuojama mūsų Privatumo politika, kuri yra neatskiriama šių Taisyklių dalis.

7. Apribojimai

7.1 Pasiliekame teisę:

Atsisakyti teikti paslaugas be paaiškinimo
Reikalauti palikti patalpas pažeidus taisykles
Keisti darbo tvarkaraštį paskelbę
Laikinai sustabdyti paslaugų teikimą dėl techninių priežasčių

7.2 Draudžiama:

Fotografuoti ir filmuoti be leidimo
Atnešti stiklinių indų
Naudoti mobiliuosius įrenginius poilsio zonose
Trukdyti kitiems lankytojams

8. Nenugalima jėga

Neatsakome už įsipareigojimų nevykdymą dėl nenugalimos jėgos aplinkybių (stichinės nelaimės, kariniai veiksmai, valdžios sprendimai ir kt.).

9. Ginčų sprendimas

Visi ginčai sprendžiami derybų keliu
Nepavykus taikiai išspręsti, ginčas nagrinėjamas Lietuvos Respublikos teismuose
Taikomas teisės aktas — Lietuvos Respublikos įstatymai

10. Taisyklių keitimas

Pasiliekame teisę keisti šias Taisykles. Apie pakeitimus informuojame savo svetainėje. Toliau naudojantis paslaugomis po pakeitimų paskelbimo reiškia sutikimą su nauja Taisyklių redakcija.

Šios Taisyklės įsigalioja nuo paskelbimo svetainėje momento ir galioja iki jų pakeitimo ar panaikinimo.